
1. 多元化需求:消费者需求多种多样,消费者喜好、品牌、服务、质量、价格等方面差异巨大,对产品和服务提出了更高的要求。
2. 消费群体分散:消费者市场涵盖广泛,消费者分散的地域、文化背景、社会阶层、年龄、性别、教育程度、收入等都不同,因此针对消费者特征的营销策略非常重要。
3. 市场竞争激烈:市场上存在大量同类产品和服务,消费者在选择时具有很高的比较性和挑剔性,因此产品和服务的品质、性价比、差异化营销等都至关重要。
4. 科技和流通手段快速发展:消费者嗜好的快速变化,科技和流通手段的日新月异对产品和服务的生产和销售提出了更高的要求,因此创新和响应速度成为市场竞争力的重要指标。
5. 环保与社会责任意识加强:消费者更注重绿色环保、进口食品安全、企业社会责任等方面,要求产品与企业具备更高的品质及标准化营销,强调真诚、负责、公正的商业道德。
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