
1. 个性化需求:消费者希望产品或服务能够满足他们的个性化需求,包括个人喜好、身份特征、购买习惯等。
2. 便捷性需求:消费者希望购买过程简单、快捷,能够随时随地轻松购买所需产品或服务。
3. 体验性需求:消费者希望能够享受到独特、愉悦、轻松的购买和使用体验,如无障碍交互、多样化互动等。
4. 个人信任需求:消费者希望能够获得可靠、真实的产品和服务信息,从而建立起对产品和品牌的信任。
5. 社交需求:消费者希望通过网络社交交流获得更多的意见和建议,以及与其他消费者分享自己的购买体验。
6. 价格敏感性需求:消费者在购买产品或服务时,通常会比较价格,寻找最佳的性价比,并关注折扣、促销等优惠措施。
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