什么是消费者行为理论？

消费者行为理论是指研究消费者在选择、购买、使用和处理产品、服务、理念和经验等过程中所表现出的心理过程和行为模式的学科。该理论主要关注消费者对产品和服务的需求、偏好和评价，以及消费者的决策过程、行为意识和促销因素对消费者行为的影响等方面。消费者行为理论包括心理学、经济学、社会学、人类学等多个学科领域的研究成果，对于企业制定营销策略和市场营销活动具有重要的价值。