消费者行为学是什么？

消费者行为学是什么？

消费者行为学是一门研究消费者如何选择、购买、使用和处理产品或服务的学科，旨在了解消费者决策背后的心理和社会因素，并探索如何影响和改变他们的消费行为。消费者行为学包括对消费者需求、决策、偏好、态度、信仰和价值观的研究，以及分析市场趋势、消费者行为采取的策略和市场营销的效果。它涉及不同领域的知识，包括心理学、社会学、经济学和市场营销学等。