酒店管理与数字化运营是做什么的？

酒店管理与数字化运营是做什么的？

1. 酒店营销策划：制定酒店的市场推广策略、提出品牌宣传方案以及组织各种推广活动。

2. 酒店预订管理：对于客房的预订记录、安排和调度都需要进行有效管理，确保客人能够顺利入住并满意服务。

3. 酒店服务协调：为了让客人得到优质的服务体验，需要协调酒店内部的各项服务职能。

4. 酒店质量管理：对酒店各项质量指标进行考核，及时发现和解决问题，并不断改进酒店服务质量。

5. 酒店数字化运营：Integrating digital technologies (such as mobile check-in and keyless entry), and social media marketing into all aspects of hotel operations in order to better reach, engage and serve guests.

6. 数据分析：通过数据分析，了解客户需求，策划精准的市场推广方案，并不断进行数据监控，调整营销策略。

这些工作的目标都是为了提高酒店服务质量和客户满意度，从而增加酒店的营业额。