12306优化界面，提升用户体验

随着铁路交通的快速发展，12306网站和手机应用成为了广大旅客购票的首选渠道。近期，12306对界面进行了优化，取消了靠窗选座功能，这一变化引起了社会的广泛关注。对此，12306回应称，界面优化是为了减少因座位是否靠窗而产生的误解，提升用户体验。

在以往的购票过程中，部分旅客在选择座位时，会特别关注是否靠窗。然而，由于列车车型和座位布局的多样性，靠窗座位并非在所有车型中都存在。这导致了一些旅客在购票时，由于对座位布局的不了解，而产生误解。为了解决这一问题，12306对界面进行了优化，取消了靠窗选座功能，改为系统自动分配座位。

这一优化措施，减少因座位是否靠窗而产生的误解，让旅客能够更加便捷地购票。同时，系统自动分配座位，也能更好地利用座位资源，提高列车的运营效率。

此外，12306还对界面进行了其他优化，如增加了购票提示、优化了购票流程等，以提升用户体验。这些优化措施，都是基于对旅客需求的深入分析和对市场变化的敏锐洞察，体现了12306以用户为中心的服务理念。