自如回应:自如入住首日退租要被扣45天租金?

小超 2021年3月13日19:40:16网创分享评论158172字阅读0分34秒阅读模式

据报道:因为公寓环境太吵,要扣45天房租?今天客服在入住第一天因噪音问题要求无责任退租时,随口回应了租客被收取45天租金的事实。

自如回应:自如入住首日退租要被扣45天租金?

自如表示,经核实,客户在入住当天向管家反映,因无法接受楼下小孩玩耍产生的噪音,要求解除合同;管家告知客户与提前解约相关的违约责任,并建议客户尽量关窗加强隔音,或者可根据平台规定为其提供3天内不满意换租另外房源的服务。

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小超
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